Política de Privacidad – InterMD

Última actualización: 29 de julio de 2025

1. Información General

La presente Política de Privacidad describe cómo INTERMD S.A.S., en adelante “la Empresa”, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de sus usuarios, en cumplimiento con la legislación colombiana, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), en la medida en que sea aplicable.

Información de la empresa:

• Razón Social: INTERMD S.A.S.
• RUC: 2319491-1-792731 D.V.: 7
• Dirección: Punta Pacífica, Panamá
• Teléfono: 66689007
• Correo electrónico: nbeitia@arrocha.com.pa
• Número de Registro: 2319491-1-792731 D.V.: 7
• Fecha de Registro: 22 de enero de 2013

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

a. Datos de Identificación Personal (DPI):

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de residencia
• Información médica (cuando sea necesaria para la prestación de servicios médicos, con consentimiento expreso)
• Nacionalidad y datos de pasaporte (para pacientes internacionales)

b. Información No Personal:

• Datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio web

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Prestar los servicios contratados de turismo médico y servicios de salud relacionados
• Agendar citas médicas, odontológicas o quirúrgicas
• Responder consultas, quejas o reclamos
• Realizar estudios de mercado, estadísticas y mejoras en el servicio
• Cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales
• Enviar comunicaciones promocionales, con consentimiento previo

4. Base Legal para el Tratamiento

Para Residentes en la Unión Europea (GDPR):

La base legal para el tratamiento de sus datos puede incluir:

• Ejecución de un contrato
• Consentimiento explícito
• Interés legítimo
• Cumplimiento de obligaciones legales

Para Residentes en California (CCPA):

Los consumidores tienen derecho a conocer qué información recopilamos, por qué la recopilamos y con quién se comparte. Los usuarios pueden:

• Solicitar acceso a sus datos personales
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Optar por no permitir la venta de sus datos personales (si aplica)

5. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos pueden ejercer los siguientes derechos:

• Acceder a sus datos personales
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Retirar el consentimiento previamente otorgado
• Oponerse al tratamiento de sus datos
• Solicitar la portabilidad de los datos (cuando aplique)

Las solicitudes pueden enviarse al correo: [Insertar correo oficial de contacto]

6. Transferencias Internacionales de Datos

INTERMD S.A.S. podrá transferir datos personales a terceros ubicados fuera de Colombia, incluidos países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección de datos según la legislación local. En tales casos, se implementarán salvaguardas contractuales y técnicas para garantizar la seguridad de los datos, conforme al GDPR y otras normativas aplicables.

7. Conservación de los Datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados y para dar cumplimiento a obligaciones legales y contractuales.

8. Seguridad de la Información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado o divulgación indebida.

9. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o mediante nuestro aviso de cookies.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

11. Cambios a esta Política

INTERMD S.A.S. se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en este sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.

12. Contacto

Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas relacionadas con el tratamiento de datos, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: intermd.global@gmail.com
• Teléfono: +57 316 5381711
• Dirección: Centro Comercial Chipichape, Av. 6D Nte. #36N-18, Cali, Valle del Cauca, Colombia